MedicTranslate Terms of Use / 利用規約

(English below is for reference only. The Japanese version governs legally.)

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English Version (Reference Only)

Effective Date: September 29, 2025
Version: 0.02 – 2025-09-29

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1. Acceptance of Terms

By creating an account or using MedicTranslate, you agree to these Terms and our Privacy Policy. If you do not agree, do not use the Service.

2. Eligibility

You must be 18 or older (or the legal age of majority in your jurisdiction). If representing an organization, you confirm you have authority to bind it.

3. Account Registration and Security

You must provide accurate information and keep credentials secure. You are responsible for any misuse. Accounts may be suspended if violated.

4. One-Time Purchase and Payments

Fees are displayed before purchase and processed via Stripe.

Refunds are not provided after translation, except in cases of our error.

Approved refunds will be processed to the original payment method within 7–10 business days.

The cooling-off period does not apply, as this is an online service, but discretionary refunds may be granted at our discretion.

We retain transaction records for 10 years under Japanese law.

5. Translation Risks and Medical Disclaimer

Translations are for informational purposes only. We do not guarantee accuracy. Users must not rely solely on translations for medical or legal decisions.

Important: MedicTranslate leverages various Amazon Web Services (AWS) tools and infrastructure, combined with quality assurance by human translators, to deliver its services. However, the final output is not a substitute for professional medical advice, diagnosis, or treatment. Users are encouraged to consult a qualified medical professional before taking any medical action based on translated content.

6. User Content and Uploaded Documents

You retain ownership of all content. You warrant you have lawful rights to upload and that content does not violate law or third-party rights.

7. Acceptable Use

You must not upload unlawful content, interfere with the Service, or resell outputs without permission.

8. Intellectual Property Rights

The platform and its content are owned by MedicTranslate. You are granted a limited license for personal or internal business use.

9. Third-Party Services

We rely on AWS, Vercel, Stripe, Calendly, and Google Analytics. These providers are bound by confidentiality obligations.

10. Disclaimers of Warranties

The Service is provided “as is.” We disclaim all implied warranties.

11. Limitation of Liability

Our liability is capped at fees you paid in the last 12 months (or $100 if none). We are not liable for indirect or consequential damages.

12. Termination and Suspension

Accounts may be suspended or terminated for violations. Uploaded content is deleted permanently after 7 days.

13. Changes to Terms

We may amend these Terms with 14 days’ prior notice. Continued use after the Effective Date constitutes acceptance.

14. Governing Law and Jurisdiction

These Terms are governed by Japanese law. Disputes will be resolved by arbitration in Kobe under the JCAA rules, or if unavailable, by the Kobe District Court.

This does not limit non-waivable consumer rights under applicable law.

15. Miscellaneous

These Terms and the Privacy Policy constitute the entire agreement. Invalid clauses are severable.

16. Contact and Support

Email: info@medictranslate.com
Address: 〒650-0035 Hyogo, Kobe, Chuo Ward, Naniwamachi 56, Sumitomo Mitsui Bank Kobe HQ Bldg 2F

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日本語版（法的拘束力のある本文）

施行日: 2025年9月29日
バージョン: 0.02 – 2025-09-29

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第1条（同意）

ユーザーはアカウント作成または本サービス利用をもって、本規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

第2条（利用資格）

ユーザーは18歳以上である必要があります。法人の場合、代表権限を有する者が利用するものとします。

第3条（アカウント登録および管理）

正確な情報を提供し、認証情報を適切に管理する責任を負います。不正利用が判明した場合、当社は利用停止または削除を行うことがあります。

第4条（料金及び支払い）

利用料金は事前に表示され、Stripeを通じて処理されます。

翻訳完了後の返金は原則不可。ただし、当社に起因する不具合の場合は返金に応じます。

返金が承認された場合、7〜10営業日以内に元の支払方法へ処理します。

本サービスはオンライン役務であり、原則としてクーリング・オフ制度の対象外です。ただし、当社裁量により返金を行う場合があります。

取引記録は日本法に基づき10年間保存します。

第5条（翻訳結果の免責）

翻訳は情報提供を目的とし、正確性や完全性を保証するものではありません。翻訳を根拠とする判断は利用者の責任とします。

重要: 当社はAWS（Amazon Web Services）の各種ツールおよびインフラを活用し、翻訳者による品質確認を組み合わせてサービスを提供していますが、最終的な翻訳結果は医師等による診断や治療の代替とはなりません。翻訳結果に基づいて医療行為を行う前に、必ず医師等の専門家へ相談してください。

第6条（ユーザーコンテンツ）

アップロードされた文書の所有権はユーザーに帰属します。ユーザーは正当な権利を有していることを保証します。

第7条（禁止事項）

違法な内容のアップロード、サービスへの妨害、無断販売は禁止します。

第8条（知的財産権）

本サービス及び関連コンテンツの権利は当社に帰属します。ユーザーには限定的利用権が付与されます。

第9条（第三者サービス）

AWS、Vercel、Stripe、Calendly、Google Analyticsを利用します。これら提供者は機密保持義務を負います。

第10条（保証の否認）

本サービスは現状有姿で提供され、黙示的保証を含め一切の保証を行いません。

第11条（責任制限）

当社の責任は、直近12か月に支払われた料金の総額または100米ドルを上限とします。間接損害や逸失利益には責任を負いません。

第12条（利用停止及び解約）

違反があった場合、アカウントは停止または削除されます。アップロードされたデータは7日後に完全削除されます。

第13条（規約の変更）

当社は、14日前までに通知することにより本規約を変更できます。継続利用により同意が成立します。

第14条（準拠法及び管轄）

本規約は日本法に準拠します。紛争は日本商事仲裁協会規則に基づき神戸市で仲裁により解決します。仲裁不能の場合は神戸地方裁判所を専属管轄とします。

ただし、利用者の常居所国における消費者保護法に基づく権利を制限するものではありません。

第15条（雑則）

本規約とプライバシーポリシーは、完全な合意を構成します。条項の一部が無効となっても残余は有効に存続します。

第16条（連絡先）

Eメール: info@medictranslate.com
住所: 〒650-0035 兵庫県神戸市中央区浪花町56 三井住友銀行神戸本部ビル2F