Cookie Policy
This Policy explains which cookies and similar technologies MedicTranslate may use, why they are used, and how visitors can accept, reject or change non-essential technologies.
Essential
Security, consent, sessions, forms and core website functions.
Analytics
Public-page measurement only after consent.
Advertising measurement
Campaign attribution only where enabled and consented.
User control
Accept, reject or change non-essential categories.
MedicTranslate uses a consent-first approach: essential technologies may operate where necessary, while analytics, advertising and other non-essential technologies require prior consent.
About this Cookie Policy
This Cookie Policy explains how 株式会社ＭｅｄｉｃＴｒａｎｓｌａｔｅ, trading as MedicTranslate (“MedicTranslate”, “we”, “us” or “our”), uses cookies and similar technologies on its public website, customer-facing forms and related online services.
This Policy should be read together with our Privacy Policy and Terms of Use.
It does not apply to cookies independently placed by third-party websites that you visit through external links.
What cookies and similar technologies are
Cookies are small text files stored on a browser or device when a website is visited. They may recognise a browser, remember preferences, maintain a session, support security, measure website use or help deliver particular features.
Similar technologies may include local storage, session storage, pixels, software development kits, tags, scripts, device identifiers and server-side event records.
Some technologies are operated directly by MedicTranslate. Others are operated by approved service providers acting under their own legal and contractual responsibilities.
How we classify technologies
We classify cookies and similar technologies by purpose:
- Essential: required for security, consent management, network operation, forms, authentication, sessions and core website functions.
- Functional: remember optional preferences or enable enhanced features that are not strictly necessary.
- Analytics: help us understand how public pages are used, identify errors and improve performance.
- Advertising and measurement: support campaign attribution, conversion measurement or advertising-related functionality where enabled.
A technology may perform more than one function. Where there is uncertainty, we classify it according to the more privacy-sensitive purpose.
Consent and legal basis
Essential technologies may operate without consent where they are strictly necessary to provide a service requested by the user or to maintain security.
Functional, analytics, advertising and other non-essential technologies are activated only after the required consent has been obtained through our cookie controls.
Users must be able to reject non-essential technologies as easily as they can accept them. Withholding or withdrawing consent does not prevent access to the core public website, although some optional functions may be unavailable.
Consent may be withdrawn at any time through the “Cookie Settings” control or by clearing browser data. Withdrawal does not affect processing that occurred lawfully before withdrawal.
We apply prior opt-in consent to non-essential technologies across the website rather than limiting this control only to visitors in particular regions.
Cookies and services currently used
The technologies that may currently be used are summarised below. The exact cookie name, duration and availability may vary according to browser, device, page, consent choice and provider configuration.
| Category | Provider / technology | Purpose | Typical duration |
|---|---|---|---|
| Essential | Cookie preference record | Stores the user’s cookie choices and prevents repeated consent prompts. | Up to 30 days, or the configured consent period |
| Essential | Google reCAPTCHA / _GRECAPTCHA | Helps protect forms and services against spam, abuse and automated submissions. | Up to approximately 179 days, depending on Google configuration |
| Essential | WordPress, security, form and session technologies | Support website administration, security, sessions, load balancing, forms and authenticated functions where used. | Session or as configured |
| Analytics | Google Analytics 4 / _ga, _ga_*, _gid, _gat* | Measures public-page use, sessions, traffic sources, device categories and performance. | From about 1 minute to 2 years, depending on the cookie and configuration |
| Analytics / legacy | Legacy Google Analytics names such as __utma, __utmb, __utmc, __utmz, __utmv or _gali | May appear only where an older analytics script or plugin remains active. These should not be treated as active unless confirmed by a current scan. | Session to 2 years, depending on the technology |
| Advertising / measurement | _gac_* and related Google campaign measurement | May support campaign attribution or Google Ads measurement where Google Analytics and advertising functions are linked and the user has consented. | Up to approximately 90 days |
| Functional / embedded content | Maps, videos, booking, chat or other embedded third-party services | Provide an optional embedded feature. The provider may set its own cookies after the feature is activated or consent is obtained. | Provider-specific |
The cookie banner and settings panel are intended to display the current active inventory. Where this Policy and the live settings panel differ, the live settings panel should be treated as the current technical inventory and the discrepancy should be reported to us.
Google Analytics and measurement
Where consent is given, MedicTranslate may use Google Analytics to understand use of public website pages and improve performance, content and navigation.
Analytics data may include page views, approximate location, browser or device category, referral source, session duration, interactions and technical diagnostics. Medical documents, translated files and the content of customer uploads must not be intentionally sent to analytics services.
We use available privacy-enhancing settings where appropriate, which may include IP masking, data minimisation, restricted retention, consent signals and disabling advertising personalisation unless separately authorised.
Google may process information under its own terms and privacy documentation. Users may also use browser controls or Google-provided opt-out mechanisms where available.
Advertising and campaign measurement
MedicTranslate does not permit behavioural advertising or cross-site profiling merely because a visitor accesses a medical-information page.
However, campaign attribution or conversion-measurement technologies may be present where a user arrives through an advertising campaign or where Google Analytics and Google Ads functions are linked. Such technologies are treated as non-essential and require prior consent.
We do not intentionally use uploaded medical documents, translated content, prescription details, health conditions or portal content to create advertising audiences.
Where remarketing, personalised advertising or a new advertising provider is introduced, the cookie settings and this Policy must be updated before activation.
Medical documents and customer content
Cookies do not read the contents of uploaded medical documents or translated files merely because those files are stored in the customer service environment.
Medical documents and customer content are handled under the Privacy Policy, access controls and the applicable service terms, not through public-page analytics cookies.
Analytics, advertising and social-media tags must not be intentionally embedded in secure file-upload, document-viewing or customer-portal pages unless a documented privacy and security review has approved them and any required consent has been obtained.
Third-party services
Depending on the page and functionality, we may use approved third-party services for:
- analytics and tag management;
- spam and abuse prevention;
- payment processing;
- appointment booking;
- maps, video or embedded content;
- website hosting, security and performance;
- customer communication and support.
Third-party providers may receive technical information such as an IP address, browser details, device information, referring page and interaction data. Their own privacy and cookie terms may apply.
We seek to load non-essential third-party services only after the relevant consent choice.
How to manage cookies
You can manage non-essential technologies through the website’s cookie settings control. The available choices should include:
- accepting all categories;
- rejecting all non-essential categories;
- selecting individual categories;
- saving a choice without being required to accept non-essential technologies; and
- withdrawing or changing consent later.
You may also delete or block cookies through browser settings. Blocking essential technologies may prevent forms, account access, security controls or other core functions from working correctly.
Browser privacy settings, tracking-protection tools or content blockers may override or restrict certain website functions.
Cookie preference records
We may retain a record of the user’s consent choice, including the categories selected, the policy or consent version, date and time, and a pseudonymous browser or consent identifier.
This record is used to demonstrate and respect the user’s choice and should not contain medical-document content.
Consent should be requested again when the consent record expires, when a materially different technology or purpose is introduced, or when required by law.
International processing
Cookie and technical data may be processed in countries where our approved providers operate. The country of processing may differ from the user’s location.
Where applicable, we seek to use appropriate contractual, technical and organisational safeguards for international processing.
The regional storage arrangements that apply to uploaded medical documents do not necessarily apply to public website analytics or consent-management data.
Retention
Cookie duration varies by purpose and provider. Session technologies expire when the browser session ends, while persistent cookies remain until their stated expiry, deletion by the user or withdrawal of consent.
Analytics and consent records are retained only for the period reasonably required for measurement, security, compliance and administration and are then deleted, aggregated or de-identified in accordance with provider configuration and our internal retention requirements.
We periodically review cookie duration and remove technologies that are no longer required.
Do Not Track and browser signals
Some browsers transmit “Do Not Track”, Global Privacy Control or similar signals. There is not one universally applied technical standard for all such signals.
Where a signal is legally binding or can be reliably interpreted by our consent technology, we seek to respect it. Users should still use the cookie settings control to communicate their preferences directly.
Changes to this Policy
We may update this Policy when technologies, providers, purposes, legal requirements or consent practices change.
The current version will be published with its effective date and version number. Material changes may require renewed consent or additional notice.
Contact
株式会社ＭｅｄｉｃＴｒａｎｓｌａｔｅ — MedicTranslate Co., Ltd.
Email: info@medictranslate.com
Address:
Inside Hyogo Entrepreneurial Plaza
56 Naniwa-cho, Chuo-ku
Kobe, Hyogo 650-0035
Japan
当社は同意を重視した運用を行います。必須技術は必要な範囲で動作しますが、解析、広告その他必須ではない技術には事前同意が必要です。
本ポリシーについて
本クッキーポリシーは、株式会社ＭｅｄｉｃＴｒａｎｓｌａｔｅ（以下「当社」）が、公開ウェブサイト、顧客向けフォームおよび関連オンラインサービスにおいてクッキーその他類似技術を使用する方法について説明するものです。
本ポリシーは、当社のプライバシーポリシーおよび利用規約と併せてお読みください。
クッキーおよび類似技術とは
クッキーとは、ウェブサイトの閲覧時にブラウザまたは端末へ保存される小さなテキストファイルです。ブラウザの認識、設定保存、セッション維持、セキュリティ、利用状況の測定または機能提供に利用されます。
類似技術には、ローカルストレージ、セッションストレージ、ピクセル、SDK、タグ、スクリプト、端末識別子およびサーバー側イベント記録等が含まれます。
技術の分類
当社は、クッキーその他技術を以下の目的別に分類します。
- 必須：セキュリティ、同意管理、ネットワーク、フォーム、認証、セッションおよび基本機能に必要なもの。
- 機能：任意設定の記憶または拡張機能の提供に利用するもの。
- 解析：公開ページの利用状況、エラーおよび性能を把握するもの。
- 広告・測定：キャンペーン流入、コンバージョン測定または広告関連機能を支援するもの。
一つの技術が複数目的を持つ場合、よりプライバシーへの影響が大きい目的に従って分類します。
同意および法的根拠
利用者が要求したサービスの提供またはセキュリティ維持に厳密に必要な必須技術は、同意なく動作する場合があります。
機能、解析、広告その他必須ではない技術は、当社のクッキー設定を通じて必要な同意を取得した後にのみ有効化します。
必須ではない技術について、利用者は承諾と同程度に容易な方法で拒否できるものとします。同意を拒否または撤回しても公開ウェブサイトの基本閲覧は妨げられませんが、一部任意機能が利用できない場合があります。
当社は、特定地域の利用者に限定せず、ウェブサイト全体で必須ではない技術に事前のオプトイン同意を適用します。
現在使用するクッキーおよびサービス
現在使用される可能性がある技術は以下のとおりです。正確な名称、期間および動作は、ブラウザ、端末、ページ、同意選択およびサービス提供者の設定により異なる場合があります。
| 分類 | 提供者・技術 | 目的 | 標準的な期間 |
|---|---|---|---|
| 必須 | クッキー設定記録 | 利用者の同意選択を保存し、同じ確認画面の反復表示を防ぎます。 | 最大30日または設定された同意期間 |
| 必須 | Google reCAPTCHA / _GRECAPTCHA | フォームやサービスを迷惑投稿、不正利用および自動送信から保護します。 | Googleの設定に応じて最大約179日 |
| 必須 | WordPress、セキュリティ、フォームおよびセッション技術 | ウェブサイト管理、セキュリティ、セッション、フォームおよび認証機能を支援します。 | セッションまたは設定期間 |
| 解析 | Google Analytics 4 / _ga, _ga_*, _gid, _gat* | 公開ページの利用、セッション、流入元、端末分類および性能を測定します。 | 約1分から2年 |
| 解析・旧式 | __utma, __utmb, __utmc, __utmz, __utmv, _gali 等 | 旧式の解析スクリプトまたはプラグインが残っている場合にのみ表示される可能性があります。最新スキャンで確認されない限り、現行利用とは扱いません。 | セッションから2年 |
| 広告・測定 | _gac_* およびGoogleキャンペーン測定 | Google Analyticsと広告機能が連携され、利用者が同意した場合に流入またはコンバージョン測定を支援します。 | 最大約90日 |
| 機能・埋込み | 地図、動画、予約、チャットその他第三者機能 | 任意の埋込み機能を提供します。機能の起動または同意後に第三者が独自クッキーを設定する場合があります。 | 提供者により異なります |
クッキーバナーおよび設定画面には、現在有効な技術一覧を表示することを意図しています。本ポリシーと設定画面に相違がある場合、設定画面を現在の技術一覧として扱い、相違について当社へご連絡ください。
Google Analyticsおよび測定
同意が得られた場合、当社はGoogle Analyticsを利用し、公開ページの利用状況、性能、コンテンツおよびナビゲーションの改善に役立てる場合があります。
解析情報には、ページ閲覧、おおよその地域、ブラウザ・端末分類、参照元、セッション時間、操作および技術診断が含まれる場合があります。医療文書、翻訳ファイルおよび顧客アップロード内容を解析サービスへ意図的に送信しません。
IPマスキング、データ最小化、保存期間制限、同意シグナルおよび広告パーソナライズ制限等、利用可能なプライバシー保護設定を適用するよう努めます。
広告およびキャンペーン測定
当社は、利用者が医療情報ページへアクセスしたことのみを理由として、行動広告またはクロスサイトプロファイリングを行いません。
ただし、広告キャンペーンから訪問した場合またはGoogle AnalyticsとGoogle Adsの測定機能が連携されている場合、流入・コンバージョン測定技術が存在することがあります。これらは必須ではない技術として、事前同意を必要とします。
アップロードされた医療文書、翻訳内容、処方情報、健康状態または顧客ポータル内容を広告オーディエンス作成に意図的に利用しません。
医療文書および顧客コンテンツ
クッキーは、顧客サービス環境に保存された医療文書または翻訳ファイルの内容を、保存されているという理由だけで読み取るものではありません。
医療文書および顧客コンテンツは、公開ページの解析クッキーではなく、プライバシーポリシー、アクセス制御およびサービス条件に従い取り扱います。
安全なアップロード、文書閲覧または顧客ポータルのページには、文書化された審査および必要な同意がない限り、解析、広告またはソーシャルメディアタグを意図的に設置しません。
第三者サービス
ページおよび機能に応じて、当社は、解析・タグ管理、迷惑投稿防止、決済、予約、地図・動画、ホスティング、セキュリティ、性能および顧客サポートのために承認された第三者サービスを利用する場合があります。
第三者は、IPアドレス、ブラウザ、端末、参照元ページおよび操作情報等を受領する場合があり、第三者独自のプライバシー・クッキー条件が適用されます。
クッキーの管理方法
利用者は、ウェブサイトのクッキー設定により、以下を行うことができます。
- 全ての分類を承諾すること
- 必須以外を全て拒否すること
- 分類ごとに選択すること
- 必須ではない技術に同意せず設定を保存すること
- 後から同意を変更または撤回すること
ブラウザ設定からクッキーを削除または拒否することもできます。必須技術をブロックした場合、フォーム、アカウント、セキュリティその他基本機能が正常に動作しない場合があります。
同意記録
当社は、選択された分類、同意またはポリシーの版、日時および仮名化されたブラウザ・同意識別子を含む同意記録を保存する場合があります。
この記録は、利用者の選択を証明し尊重するために利用し、医療文書の内容を含みません。
国際的な処理
クッキーおよび技術情報は、承認されたサービス提供者が事業を行う国で処理される場合があります。
適用される場合、国際処理に対して適切な契約上、技術上および組織上の保護措置を利用するよう努めます。
アップロードされた医療文書に適用される地域別保存の仕組みは、公開ウェブサイトの解析または同意管理データに必ずしも適用されません。
保存期間
クッキーの期間は目的および提供者により異なります。セッション技術はブラウザセッション終了時に失効し、永続クッキーは設定された期限、利用者による削除または同意撤回まで残ります。
解析および同意記録は、測定、セキュリティ、法令遵守および管理に合理的に必要な期間に限り保存し、その後削除、集計または匿名化します。
Do Not Track等のシグナル
一部ブラウザは、Do Not Track、Global Privacy Controlその他類似シグナルを送信します。これら全てに共通する単一の技術標準はありません。
法的拘束力がある場合、または当社の同意管理技術で確実に解釈できる場合、当社はそのシグナルを尊重するよう努めます。利用者はクッキー設定から直接希望を指定してください。
本ポリシーの変更
技術、サービス提供者、利用目的、法的要件または同意運用が変更された場合、本ポリシーを更新することがあります。
最新版は施行日およびバージョン番号とともに掲載し、重大な変更については再同意または追加通知を行う場合があります。